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FAQs
1. ¿Cuáles son los horarios del gimnasio?
Nuestro gimnasio está abierto de lunes a viernes de 6:00 pm a 10:00 pm, los sábados de 10:00 am a 10:00 pm, y los domingos de 11:00 am a 8:00 pm. Puedes consultar el horario específico de las clases de las diferentes actividades en la sección de Horarios de nuestra web.
2. ¿Es necesario reservar plaza para las diferentes actividades?
Sí, para asegurar tu lugar en las diferentes disciplinas, te recomendamos hacer una reserva previa a través de nuestra plataforma online o llamando a recepción. Esto es especialmente importante en horarios de alta demanda.
3. ¿Ofrecen clases para principiantes?
¡Por supuesto! En las actividades dirigidas contamos con clases para todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados. Nuestros instructores están capacitados para adaptar los ejercicios según el nivel de habilidad de cada participante.
4. ¿Qué debo llevar para las diferentes actividades?
Te recomendamos llevar ropa cómoda y ajustada que permita libertad de movimiento, como leggings o shorts y una camiseta deportiva. También es importante llevar agua para mantenerte hidratado y una toalla. Para algunas clases, como las de suelo, se requiere calzado deportivo adecuado o se realizan descalzos. (Prohibido pisar qualquier zona de la sala con calzado de calle)
5. ¿Ofrecen clases para niños?
Sí, ofrecemos clases para niños a partir de los 5 años para las modalidades de gimnasia y cheerleading. Contamos con programas específicos que ayudan a los más pequeños a desarrollar habilidades motoras, equilibrio y coordinación, en un entorno divertido y seguro.
6. ¿Cómo puedo inscribirme?
Puedes inscribirte directamente en la recepción del gimnasio o a través de nuestra página web en la sección de Modalidades Deportivas. Allí podrás seleccionar el plan que mejor se adapte a tus necesidades y completar el proceso de registro.
7. ¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase reservada?
Si no puedes asistir a una clase a la que te has registrado, te pedimos que canceles la reserva con al menos 24 horas de antelación para permitir que otro miembro pueda ocupar tu lugar. Puedes hacerlo fácilmente desde nuestra plataforma online o contactando con nosotros.
8. ¿Hay algún tipo de compromiso al inscribirse?
Ofrecemos diferentes planes de membresía, algunos de los cuales incluyen compromisos mensuales o anuales, y otros que son más flexibles sin compromiso a largo plazo. Puedes elegir el que mejor se ajuste a tus necesidades. Para más infromación contactanos.
9. ¿Ofrecen clases personalizadas o entrenamiento personal?
Sí, contamos con servicios de entrenamiento personal y clases personalizadas de gimnasia, cheerleading para quienes buscan un enfoque más individualizado. Puedes consultar en recepción o contactanos para más detalles sobre precios y disponibilidad.
10. ¿Cómo puedo cancelar mi membresía?
Para cancelar tu membresía, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con al menos 15 días de antelación al próximo ciclo de facturación. Puedes hacerlo en persona, por teléfono o a través de nuestro correo electrónico.
11. ¿Cuentan con estacionamiento?
Sí, en frente de nuestro gimnasio hay un terreno de estacionamiento gratuito. La zona poligonal próxima también dispone de varias zonas de aparcamiento gratuito.
12. ¿Qué medidas de seguridad están implementando frente a la COVID-19?
Hemos implementado estrictas medidas de higiene y seguridad, incluyendo limpieza frecuente de las instalaciones, estaciones de desinfección de manos, control de aforo en las clases, y distanciamiento social en las áreas comunes. Te pedimos que sigas las indicaciones del personal para mantener un entorno seguro para todos.
13. ¿Puedo probar una clase antes de inscribirme?
Sí, ofrecemos una clase de prueba gratuita para nuevos miembros. Esto te permite conocer nuestras instalaciones y el estilo de nuestras clases antes de tomar una decisión. (Excepto los entrenamientos libres)
14. ¿Tienen descuentos para grupos o empresas?
Ofrecemos tarifas especiales y descuentos para grupos, empresas y familias. Si estás interesado, te invitamos a contactar con nuestro equipo para obtener más información sobre las opciones disponibles.
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